POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CHAVEIRO MEDEIROS

(Última atualização: [Inserir Data])

Bem-vindo à política de privacidade do Lu Fitness. Nós valorizamos a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários, clientes e visitantes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), se aplicável.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: suporte@lufitness.com.br.

1. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

Nós coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fins específicos:

1.1. Dados coletados automaticamente

Quando você acessa o site https://lufitness.com.br/, nós podemos coletar algumas informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Páginas visitadas e tempo de permanência;
  • Informações sobre o sistema operacional.

Finalidade: Melhorar a experiência do usuário, entender preferências e otimizar a navegação no site.

1.2. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

Podemos coletar informações quando o usuário entra em contato ou realiza uma solicitação de serviço, tais como:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de residência ou local de atendimento;
  • Informações adicionais fornecidas em formulários ou via WhatsApp.

Finalidade: Atendimento ao cliente, agendamento de serviços, envio de orçamentos e comunicação sobre serviços oferecidos.

2. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS

Nós tratamos os dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I) – por exemplo, quando você aceita o uso de cookies ou preenche um formulário de contato.
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V) – quando fornecemos um orçamento ou realizamos um serviço solicitado.
  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (art. 7º, II) – como emissão de notas fiscais.
  • Interesse legítimo (art. 7º, IX) – para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados coletados poderão ser compartilhados com terceiros apenas se necessário para:

  • Fornecer serviços solicitados (exemplo: plataformas de pagamento, aplicativos de mensagens);
  • Cumprir exigências legais ou ordens judiciais;
  • Garantir segurança e prevenir fraudes.

Em nenhuma hipótese comercializamos ou vendemos seus dados pessoais.

4. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Caso utilizemos serviços de terceiros que realizem o tratamento em servidores no exterior (exemplo: Google Analytics, Google Ads, plataformas de atendimento como WhatsApp ou e-mail via Gmail), garantiremos que os dados sejam protegidos seguindo os padrões da LGPD e legislações internacionais de privacidade, como o GDPR.

Quando necessário, adotamos cláusulas contratuais padrão e outras medidas de segurança para assegurar um nível adequado de proteção.

5. DIREITOS DOS USUÁRIOS

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação a seus dados pessoais:

Confirmar a existência de tratamento;

Acessar seus dados pessoais;

Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

Solicitar a exclusão dos dados pessoais, salvo obrigações legais;

Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;

Revogar seu consentimento a qualquer momento;

Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@lufitness.com.br. Responderemos sua solicitação dentro do prazo estipulado pela legislação aplicável.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas, tais como:

🔒 Criptografia de dados sensíveis;

🔒 Controle de acesso e políticas de segurança internas;

🔒 Monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas;

🔒 Armazenamento seguro de informações com padrões atualizados de proteção.

Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifiquemos qualquer violação que possa comprometer seus dados, realizaremos a notificação conforme as exigências legais.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e armazenar preferências do usuário. Você pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

Os principais tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais – garantem o funcionamento do site.
  • Cookies analíticos – nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site.
  • Cookies de publicidade – usados para campanhas de marketing personalizadas.

Mais detalhes podem ser encontrados em nossa [Política de Cookies].

8. PROCEDIMENTO EM CASO DE VIOLAÇÃO DE DADOS

Caso ocorra uma violação de segurança que comprometa os dados pessoais dos usuários, realizaremos as seguintes ações:

  1. Análise do impacto da violação e identificação das medidas corretivas.
  1. Notificação imediata às autoridades competentes (como a ANPD).
  1. Comunicação aos titulares afetados, quando aplicável.
  1. Reforço das medidas de segurança para evitar incidentes futuros.

9. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos serviços. As mudanças serão informadas através do nosso site ou por e-mail, se aplicável.

Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para estarem sempre informados sobre como protegemos suas informações.

10. CONTATO E DÚVIDAS

Se tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO – Data Protection Officer):

📧 E-mail: suporte@lufitness.com.br

Considerações Finais

O uso do site https://lufitness.com.br implica na aceitação desta Política de Privacidade. Se não concordar com os termos, recomendamos a não utilização dos serviços.

Agradecemos a confiança em nossos serviços e estamos comprometidos com a segurança e privacidade dos seus dados!

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